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央视曝光315消费电子投诉网借网友投诉勒索企业

来源:腾讯科技 发布日期: 2011-01-05

央视曝光315消费电子投诉网借网友投诉勒索企业(腾讯家电配图)

  腾讯家电讯(广隶)北京时间1月5日消息,央视新闻频道在昨日播出的新闻中对315消费电子投诉网进行曝光,称该网站利用网友投诉向企业勒索钱财。

  据报道,九阳公司近日检举该网站利用网友的投诉进行勒索,称该网站要挟九阳公司缴纳12万元入会费,如此方可隐藏众多的网友投诉,如果企业不付钱,网站还会对企业进行曝光。

  报道还称,除九阳外还有很多企业都接到了这家网站要求收费的电话,广东一家不愿透露姓名的大型彩电企业负责人称,315消费电子投诉网宣称,如果成为会员,他们可以把投诉信息隐藏起来。

  以下为央视新闻频道所报道的文字实录:

  提起315,可能很多人想起的都是公平、正义,是帮助消费者维权的象征,可是记者近日在调查当中发现,一家非常知名的大型维权网站打着315的名义,利用消费者的投诉信息向企业要钱,这究竟是怎么回事呢?

  前不久,小家电生产企业九阳接到了一家网站打来的电话要求进行合作。“主要就是网站上有些消费者的投诉”。九阳公司的负责人看到,这家名为315消费电子投诉网的网站上有大量消费者投诉信息,这些信息按电信服务、小家电、金融保险等10多个类别进行了分类。

  在网站介绍中,这家网站自称在业界非常知名,影响巨大,其个人会员超过百万,日均投诉量超过1500宗,在同类网站中,网上搜索结果排名第一,开通6年来,累计为消费者挽回各类损失达数亿元,其统计数据甚至还被作为一些部委制定政策的参考。

  “既然消费者有了这么多投诉,那我们愿意通过我们的方式和解决方案为他们解决这些疑问。”

  可是让九阳负责人没想到的是,这家网站并不急于把消费者的投诉转给她,而是希望九阳公司交12万元成为网站会员,并宣称如果企业不付钱的话,网站不但不会及时将消费者投诉转给企业,还会对企业进行曝光。

  “比如说他单独拿出某个数据来,然后以偏盖全来对企业进行一些不是很全面公正的一些报道。”

  不光是九阳,很多企业都接到了这家网站要求收费的电话,广东一家不愿透露姓名的大型彩电企业负责人告诉记者,315消费电子投诉网宣称,如果成为会员,他们可以把投诉信息隐藏起来。

  某企业相关认识称:“所有的用户投诉信息在网站上他一开始是显现出来的,那么我们处理完毕他们就会把这个投诉信息会转到后台去,在网站上就看不到了。”

  记者从中国互联网违法和不良信息举报中心了解到,他们接到了大量针对315消费电子投诉网的举报。中国互联网违法和不良信息举报中心主任李家明介绍到,针对315消费电子投诉网的举报,在所有针对维权及投诉网站举报中占到了很高的比重,大概达到了1380多件次,是一个遭受投诉比较集中的网站。