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谷歌不惧Facebook Deals服务 称有应对之策

来源:腾讯科技 发布日期: 2010-11-08

  腾讯科技讯(万学)北京时间11月8日消息,据国外媒体报道,Facebook新近推出的Deals服务可能在本土商家和在线广告之间架起一座桥梁,因为这个拥有5亿以上用户的大型社交网站为企业联系消费者提供了肥沃的土壤。谷歌没有像Deals之类的服务,Foursquare也难以拥有这样的服务,单是Facebook网络的规模就让它望尘莫及。然而,谷歌表示它正在研究某些新的社交方法,而Foursquare则声称它并不担心落后于Facebook。

  谷歌Foursquare不惧Facebook Deals服务

  Deals服务通过Facebook Places中的签到服务把美国消费者和本土企业联系在一起。用户能通过Deals服务享受到各种特价或优惠活动,例如Gap赠送的蓝色牛仔裤,美国鹰牌服饰公司(American Eagle Outfitters)提供的20%的折扣价格,企业按照签到人数每签到1人就向麦当劳叔叔慈善之家(Ronald McDonald House Charities)捐赠1美元。目前已有20多家企业参加了Deals服务。通过Deals服务,Facebook和企业可以取得双赢的结局,因为Deals服务的运行机制能轻易地把行走在路上的消费者与独立的商铺和大型购物中心的零售商联系起来。Facebook正促使小企业在它的社交网络上做广告宣传它们的产品,从而提升Deals服务的认知度。

  Foursquare对于Facebook推出Deals服务的举动不屑一顾,声称它的许多产品正准备整合签到功能和供本土商家使用的工具。“我们的平台上已有数以万计的特色套餐供企业选择。在不久的将来,我们还将推出一些新的功能,让企业和品牌更加轻松地建立与消费者的联系,并培育出一批忠实的消费者。”Foursquare说。

  谷歌并不担心Facebook推出的Deals服务,因为它正在研究新的社交方法,只不过它还没有说明这些新的社交方法是什么。谷歌地球/本地搜索项目中负责产品管理的副总裁约翰汉克(John Hanke)指出,尽管产品管理人员不担心竞争对手在做什么,但是“我们还没有完成我们自己的研发工作。一言以蔽之,我认为,这是一个非常重要的领域,它与本地搜索息息相关。我们只能静观其变。”

  谷歌的应对之策凑效吗?

  毫无疑问,谷歌没有像Facebook Deals这样的服务。谷歌有Google Places地理位置服务,它能让企业在Google.com和Google Maps网站上建立它们自己的Place页面。这些企业还可能会利用Google Boost建立它们自己的广告,并用谷歌推广标签Tags把用户的注意力引向它们的产品和服务。

  但是,谷歌没有真正的社交服务,只是在两个独立的软件Google Latitude和Google Buzz中含有一定的社交元素。Google Latitude是一个查看好友位置的应用程序,目前约有300-400万用户,至于有多少活跃的用户目前尚不清楚。Google Buzz手机软件能让用户通过他们的手机来发布状态更新信息,以完成“签到”。在某种意义上,这有点像Facebook Places地理位置功能,只不过没有像Facebook这样强大的社交网络作后盾。

  市场研究公司Forrester Research的分析师奥吉雷(Augie Ray)对于这些谷歌产品的前景表示怀疑,因为这些产品并没有像Deals服务和Foursquare那样把消费者和本土企业联系起来。“许多使用Google Latitude的用户并没有用它来联系任何朋友,因为Google Latitude缺乏促使用户参与其他地理位置平台的运行机制。许多用户在他们的手机上激活了Google Latitude,然后会把它忘得一干二净。”雷说。

  而且,雷认为,谷歌在Google Latitude和Google Buzz手机软件或Places地理位置服务中添加签到功能的做法,不大可能把用户从四方(Foursquare)、Gowalla和Facebook Deals提供的点数、市长称号和优惠打折活动中争取过来。

  雷还认为,谷歌可能不想与Facebook竞争,而更想与Facebook合作。他指出,随着Facebook开放它的Places(地理位置服务)应用程序编程接口,谷歌可能会获取用户的签到数据和行为信息,并把它们转化为宝贵的财富。然而,考虑到最近谷歌禁止Facebook导入Gmail用户数据信息的举措,谷歌不大可能会使用Facebook的Places(地理位置服务)应用程序编程接口。